Problemas acerca del juego y personajes

Las letras se me ven mal y borrosas, ¿Que hago?

Haga Click derecho en el escritorio y apriete Propiedades ~ Luego en la venta que se abre, haga click en Apariencia ~ Luego click en efectos y DESMARQUE la opcion "Usar el siguiente metodo para suavizar los bordes de las fuentes de pantalla" ~ Finalmente haga click en Aceptar para guardar cambios y entre al juego nuevamente.

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Me desconecta un item full o al presionar la letra G

Dirigite al Escritorio. Haga click derecho sobre el icono MU EXILIO ~ Click en Propiedades ~ Clickee la pestaña Compatibilidad ~ Marque/Tilde la opcion: Ejecutar este programa en modo de compatibilidad: Windows NT 4.0 (Service Pack 5) ~ Acepte para guardar cambios ~ El problema ya estara solucionado. Para visualizar los pasos en una imagen haga click aqui.

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¿Por qué el juego no alcanza a abrir?

Ciertos Anti Virus o el mismisimo Firewall bloquea la conexion remota al servidor, por lo tanto no es posible conectarse, Si usted tiene este inconveniente visite el siguiente link para averiguar como desbloquear el juego.

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¡Entro con mi personaje, leveo y me desconecta!

En primer lugar, Comproba de que te suceda esto con un solo personaje, si te sucede con todos los personajes pedi ayuda contactando a un administrador explicando tu situación. 1º Solucion: Asegurate de que el personaje no tenga items con poca durabilidad, en caso de que los tenga, reparalos. 2º Solucion: Si tu personaje es PK, quitate el PK y prueba si se resuelve. 3º Solucion: Si las primeras 2 no funcionan, te recomendamos quitar sin excepción todos los items del inventario y del cuerpo del personaje, incluyendo elementos como invitaciones, pociónes, esto varía caso a caso. 4º Solucion: Si los 3 primeros no tuvieron éxito debes hacer lo siguiente, entra en nuestra área de descargas y descarga e instala en tu pc: "DirectX End-User Runtime Web Installer". 5º Solucion: Elimina Mu Exilio de tu PC, descarga el cliente de nuestro sitio nuevamente, luego instala y proba. 6º Solucion: Si no ha resuelto nada con alguna de las 5 soluciones anteriores, lo único que queda es dar formateo a tu computadora, puede ser incompatible con algún software o controlador que haya instalado recientemente.

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¿Por qué no me deja crear la cuenta?

Debes recordar no usar simbolos en ningun lugar, los guiones medios ( - ) son considerados como simbolos en caso de que tengas un email que lleve este mismo, Tampoco DEBES hacer espacios. Si el problema continua, Intenta con otro nombre de cuenta, de password o email, a veces hay palabras que no se permiten en el registro por motivos de seguridad. En caso de que estes intentando registrarte desde un pais fuera de America, exeptuando España, no podras registrarte.

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Mis Personajes estan Bloqueados / Baneados

En principio se debe al GameGuard, cabe aclarar que es el sistema de seguridad que usa nuestro juego, Cuando el Gameguard detecta alguna irregularidad en algun personaje, puede bloquear todos los personajes al instante, o directamente bloquear la cuenta. Entonces comienza con el envio de datos. Del lado receptor, automaticamente comienza un analisis completo que incluye, serials, velocidades de ataque, trades, upgradeado de items, comparacion de codigos, trades, logs de ips, numeraciones hexadecimales, y te puedo nombrar decenas de caracteristicas mas. Al concluir devuelve el informe a la base de datos y si esta todo perfecto automaticamente tus personajes se desbloquearan, en caso contrario quedaran sancionados para siempre. La tardanza varia, pueden ser horas, hasta un dia. No desesperes, si no hiciste nada de que preocuparte tu cuenta para mañana debería estar en perfectas condiciones.

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Fui bloqueado injustamente, ¿Que debo hacer?

Debe enviar un mensaje de correo electrónico a info(arroba)muexilio.com, declarando que fue injustamente baneado y solicitar una petición. Se tendrá consideración solo en los siguientes casos: AFK. Se le planteara 2 opciones a elección (obviamente comprometiendo seriamente tu cuenta). No se tendrá consideración en los siguientes casos: Insultos graves hacia un miembro del staff o hacia el server.

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¿Por qué no me anda el juego o la pagina web?

Es posible que la administración haya baneado su dirección IP. También el servidor puede estar offline debido a causas que se anuncian aqui. Póngase en contacto via mensaje privado con algun responsable de la administración.

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Robos, Estafas y Consejos

Fui robado , ¿ Y ahora ?

No regresamos items que el usuario alla prestado y no se los devuelvan o en parte de pago no recibieron su parte, o si presto su cuenta, la responsabilidad es suya y lo asumio a la hora de registrarse. Para asesorarse siga leyendo este link. Si sancionamos a las cuentas que tuvieron que ver con el robo y si es necesario efecutamos el bloqueo de Ips correspondiente.

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Mi cuenta fue robada! que debo hacer?

Registrandose en el servidor, usted acepta que el servidor no es responsable por artículos y /o cuentas que sean robadas en el juego, ya que la seguridad de la cuenta es del verdadero propietario, por lo que el servidor se ha comprometido únicamente a prestar apoyo solo si hay alguna falla en el sistema. Lo que puedes hacer es recuperar su contraseña, desde "Mi Cuenta", completando los datos del formulario.

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Consejos para hacer intercambios seguros

Realiza el comercio por partes si son varias cosas, de a poco. si te dicen "despues que me completas te doy todo" nunca aceptes, lo mas probable es que te engañen. Si es de una unica cosa, que te de algo de valor equivalente en garantia (hasta completar el trade) sino te da NO lo hagas o si lo haces sabe que lo mas probable es que te estafen. Y sino te la da de ultima te quedas con la garantia. Si cuando lo que te ofrecen para venderte o cambiarte es muy muy bueno o muy muy conveniente, sospecha siempre, tene cuidado ya que si eso es robado podes terminar vos tambien involucrado en el robo, "Cuando la limosna es grande hasta el santo desconfia".

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Hacerte administrador, subirte items.

Si te piden tu cuenta y contraseña con promesas de darte un set exe o hacerte admin, o subirte el set a +11 u otras pavadas por el estilo, nunca accedas ya que quieren robar tu cuenta o items. Los administradores no necesitamos tu contraseña.

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Acerca del Reset

¡No puedo resetear!

Esto se debe a varios factores, lo mas probable que allas alcanzado el maximo de resets que es de 26. Tambien puede ocurrir que no cuentes con el costo de oro necesario para el reset, para saber los costos de cada reset y de como resetear visita este link.

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Tengo 26 resets pero me faltan stats y puntos!

Si está seguro de que le faltan puntos cree un nuevo tema en la sección de problemas, explicando el inconveniente y recuerde dejar el nombre de su personaje para que podamos corregirselo, no debe dejar el nombre de su cuenta ni su contraseña ya que no necesitamos esos datos.

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Mi personaje tiene resets demas

Rara vez puede llegar a suceder que el personaje se salte un reset, por lo tanto el costo del reset sera mas caro, debera crear un nuevo tema en la seccion Problemas y debe dejar el nombre de su personaje para que podamos corregirselo, no debe dejar el nombre de su cuenta ni su contraseña ya que no necesitamos esos datos.

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Niveles de usuario y grupos

¿Qué son los Administradores?

Los Administradores son los usuarios asignados con el mayor nivel de control sobre la comunidad, tanto en el foro como en el juego. Su principal objetivo atender consultas de los usuarios, realizar eventos, verificar el correcto estado del servidor, asistir en eventos extraordinarios (torneos, fechas especiales, etc) e infractar a los usuarios que quebranten las reglas con sabiduría e imparcialidad.

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Otros Grupos de la comunidad

Los usuarios de diferentes grupos como pueden ser, Junior Mods, Moderadores, etc, NO cuentan con privilegios en el juego, solo se encargan de moderar el foro, ayudando y aportando sus conocimientos al resto de los usuarios.

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Adquirir Objetos e Items via Shop

¿Como compro armaduras, armas y objetos unicos?

En el Shop, tendra las diferentes categorias de items, una vez que encontras lo que buscas es facil. Elegis el nivel del item y la opcion, y clickeas en Comprar, pones tu mail y el nombre de tu personaje, y aceptas. Entonces se genera un Factura, la cual la abonas en cualquier lugar, como puede ser un supermercado, una telefonica, en el correo, o en locales de PagoFacil o RapiPago. En 24 hs a mas tardar 48hs ( dias habiles ) tendras tus objetos en tu Baul.

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¿Estoy obligado a comprar Items, si juego?

No, el servidor es completamente gratuito, vos podes tomar la decision de comprar para gozar de servicios especiales, obtejer mejor jugabilidad y tener ventaja sobre resto.

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Mi pedido llego equivocado

Mantenemos registros de todos los accesos y las compras realizadas, de modo que si se produce un problema, envíe un mensaje privado a la administración y vamos a resolver y aclarar su inconveniente lo más pronto posible. Debe hacerlo dentro de los primeras horas que recibe su pedido.

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Acabo de pagar un item pero me arrepenti

Envíe un mensaje privado a la administración, informando que item en realidad desea recibir, recuerde que debe ser del mismo valor de la boleta que ha pagado. Esto sera valido si nos informa a las 2 o 3 horas de haber pagado tu boleta.

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Items que no estan en el Shop

Los Items que no figuran en el shop, no pueden ser adquiridos y/o comprados.

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Piedras Ancestrales y Divines

¿Qué que hago con Piedras Ancestrales?

Las Piedras sirven para canjearlas por Zen, debes entregarselas al Golden Archer, para que el las guarde, para conocer como utilizarlas visita este link.

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¿Que funcion cumplen los Divines?

Los divines permiten resetear luego de que se halla alcanzado el maximo con un personaje.

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